Política de Privacidad

Última actualización: 22 de diciembre de 2024

1. Información que Recopilamos

DEX50 recopila la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

Datos de registro (Google OAuth)

• Nombre: Tu nombre proporcionado por Google
• Email: Tu dirección de correo electrónico
• Google ID: Identificador único de tu cuenta de Google

Datos de uso del servicio

• Información de dispositivos conectados (nombre, sistema operativo)
• Historial de conexiones y sesiones remotas
• Plan de suscripción y estado de pago

Datos de pago

• Los pagos se procesan a través de Stripe
• DEX50 NO almacena datos de tarjetas de crédito
• Solo guardamos el ID de cliente y suscripción de Stripe

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Proporcionar el servicio de acceso remoto a dispositivos
• Gestionar tu cuenta y suscripción
• Procesar pagos de forma segura
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o servicio
• Mejorar nuestros servicios

3. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: Necesario para prestarte el servicio que has contratado
• Consentimiento: Al registrarte mediante Google OAuth
• Interés legítimo: Para mejorar y asegurar nuestros servicios

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en DEX50. Si cancelas tu cuenta:

• Tus datos de usuario se eliminarán en un plazo de 30 días
• Los datos de facturación se conservan según obligaciones legales (5 años)

5. Compartición de Datos

Compartimos datos únicamente con:

• Stripe: Para procesamiento de pagos
• Google: Para autenticación OAuth
• Proveedores de hosting: Donde se alojan nuestros servidores

NO vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

6. Tus Derechos (RGPD)

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacta con: soporte@dex50.com

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

• Conexiones cifradas (HTTPS/TLS)
• Autenticación segura mediante OAuth 2.0
• Acceso restringido a datos personales
• Monitorización de seguridad continua

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del servicio. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

9. Software Base

DEX50 está basado en MeshCentral, software open source distribuido bajo licencia Apache 2.0. La infraestructura de acceso remoto utiliza componentes de este proyecto.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios significativos serán notificados por email o mediante aviso en la plataforma.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad:

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